Llave de paso dura o que pierde: qué hacer
La llave de paso es lo primero que hay que poder cerrar si algo anda mal con el gas. Si está trabada, no sirve justo cuando más la necesitás. Te explicamos por qué se endurece, qué no hacer para destrabarla y qué hacer si además pierde.

Qué llaves hay en tu casa y cuál es tuya
En una instalación de gas hay más de una llave. Conviene saber cuál es cuál antes de que haga falta usarlas:
- La llave general, junto al medidor, del lado de tu casa. Corta el gas de toda la instalación.
- Las llaves de cada artefacto: una para la cocina, otra para el calefón o el termotanque, otra para cada estufa. Sirven para cortar un solo equipo sin dejar la casa sin gas.
- La llave de antes del medidor es de la distribuidora. Esa no se toca: si el problema está ahí, se avisa a Metrogas.
A la general no la cierres "para ver si anda": al cortar el gas se apaga el piloto del calefón o del termotanque. Alcanza con ubicarla y mirarla. Si la manija está oxidada, floja o rota, o si la última vez que alguien la quiso mover no giró, pedí que la revise un gasista.
Por qué se endurece y qué no hacer
Casi siempre la causa es que la llave pasó años sin moverse. Adentro tiene una grasa especial que con el tiempo se seca, y la suciedad hace el resto. En las llaves más viejas, además, el mecanismo se gasta y el cierre deja de ser parejo.
Cuando una llave no gira, la tentación es forzarla. Estas son las cosas que no hay que hacer:
- No uses pinza, llave inglesa ni un caño de palanca. Podés romper el vástago o mover el caño dentro de la pared y aflojar una unión que no se ve.
- No le pongas aceite ni lubricante en aerosol. No son aptos para gas y pueden dañar las juntas.
- No la desarmes con el gas abierto, ni con el gas cerrado si no sos gasista.
- No la dejes a mitad de camino. Una llave queda abierta o cerrada; a medias no corta bien y puede perder.
Si la llave pierde
Una llave puede perder por el vástago, por donde gira la manija, o por las roscas que la unen al caño. La señal es el olor a gas cerca de la llave, o burbujas si pasás agua con jabón por ahí. Si te pasa:
- Si es la llave de un artefacto y la general cierra bien, cerrá la general.
- Abrí puertas y ventanas y no prendas ni apagues luces ni aparatos.
- Si el olor es fuerte, o la que pierde es justamente la general y no la podés cerrar, salí de la casa y desde afuera llamá a la guardia de Metrogas, al 0800-999-1050.
- Con la situación controlada, pedí que un gasista matriculado repare o cambie la llave.
¿Se arregla o se cambia?
Depende de la llave y de cómo esté. Con el gas cortado, el gasista la desarma, la limpia y la vuelve a engrasar con grasa apta para gas. Muchas veces con eso alcanza y la llave vuelve a girar suave. Si el cuerpo está gastado, si pierde por las roscas o si es un modelo viejo que ya no cierra parejo, lo que corresponde es cambiarla por una llave aprobada.
En los dos casos, el trabajo termina con una prueba de pérdidas sobre la llave y las uniones. Y si la llave es la general y quedó mucho tiempo trabada, vale la pena revisar en la misma visita las llaves de los artefactos: suelen tener los mismos años.
Para que no vuelva a pasar, pedí que en cada service anual el gasista mueva las llaves y controle que cierren bien. Es un control rápido y te asegura que la llave responde el día que la necesites.
Llaves de paso en Avellaneda
El gas natural que llega a Avellaneda es de Metrogas. Si vivís en el centro, en Wilde o en Crucecita, en una casa antigua, un PH o un edificio con la instalación de gas original, lo más probable es que las llaves tengan los mismos años que la cañería. Y si la casa se reformó varias veces, puede haber llaves agregadas en distintos momentos, cada una de su época. Cambiar una llave o un flexible es un trabajo chico, pero es un trabajo sobre la instalación: va con un gasista con matrícula de Metrogas y según las normas NAG.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar yo una llave de paso de gas?
No. Es un trabajo sobre la instalación de gas y lo tiene que hacer un gasista matriculado, con el gas cortado, una llave aprobada y la prueba de pérdidas al final.
¿Cada cuánto conviene mover la llave general?
No hace falta abrirla y cerrarla seguido. Alcanza con que el gasista la revise y la mueva en el service anual, y con que vos sepas dónde está y la tengas a mano.
¿Qué hago si pierde la llave que está antes del medidor?
Esa llave es de la distribuidora. Ventilá, alejate y avisá a Metrogas desde afuera. No intentes ajustarla ni cerrarla a la fuerza.
¿Querés que hagamos ese trabajo por vos?
Dejanos tu WhatsApp y un gasista matriculado de Avellaneda te escribe en 30 a 60 minutos (de 8 a 20 h). Si nos mandás una foto de la llave y del caño donde está, te pasamos el presupuesto a distancia, sin cargo.
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